Acaparan fallas en Alumbrado Público quejas de la población

A fin de mantener el contacto con la ciudadanía y dar atención y seguimiento a las denuncias e inconformidades de la población, se hizo un exhorto para utilizar la línea del Programa de Atención Ciudadana 070.

Gabriel Muñoz, director de Gestión de la Secretaría Técnica, explicó que las líneas son atendidas por analistas que reciben las llamadas  de inquietud de los juarenses, para posteriormente levantar un registro y reporte que se canaliza a la dependencia correspondiente.

Dijo que en enero se recibieron 404 llamadas, de las cuales, el 60 por ciento estaban relacionadas a la Dirección de Alumbrado Público, 14 por ciento a la Dirección de Desarrollo Urbano y un 12 por ciento a la Dirección de Limpia, mientras que el resto comprendía a otras dependencias, tales como Ecología, Obras Públicas, Control de Tráfico, Parques y Jardines, además de Tránsito Municipal.

Refirió que se pueden presentar diversas quejas sobre construcciones, ruidos, animales muertos, maltrato animal y otras más, además de fugas de agua, estas últimas, son canalizadas a la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS).

Muñoz destacó que se cuenta con estadísticas acerca de los reportes recibidos, además de que se ofrece un número de folio para dar seguimiento.

Dijo que también, a través del 070, se puede solicitar información sobre los requisitos para llevar a cabo trámites en las distintas dependencias municipales.

El Programa de Atención Ciudadana 070, se mantiene en funcionamiento de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 8 de la noche.

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