Alista Profeco acción colectiva en contra de JMAS por cobros indebidos

La subdelegación local de la Procuraduría Federal del Consumidor, analiza la posibilidad de iniciar una acción colectiva en contra de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento ante el alto número de quejas por cobros indebidos que la descentralizada estatal realiza a los usuarios de la red general de agua, informó el titular de la dependencia federal, Gerardo Iván Lara Rendón.

Explicó que aunque casi el 95 por ciento de las quejas que se han presentado ante el módulo especial que se instaló en la oficina federal se resuelven a favor de los consumidores, existe una constante en la interposición de las quejas por el mismo motivo, lo que se pondrá del conocimiento de las oficinas centrales para actuar en consecuencia.

Confirmó que en todos los casos que atiende la oficina de defensa de los derechos de los consumidores, las inspecciones efectuadas por el propio organismo operador del agua en la ciudad revelan que los medidores colocados en los domicilios de los quejosos, se encuentran descalibrados, por lo que no se descarta aplicar las sanciones que estipula la Ley Federal de Protección al Consumidor.